Política de Privacidade

Quem trata seus dados

O controlador é a Arandu Intelligence Systems, responsável pelo aritMatch. Para qualquer assunto desta política, incluindo o exercício dos seus direitos, escreva para contato@aritmatch.com.br.

Que dados coletamos

Dados de conta. Nome e e-mail que você informa no cadastro, e sua senha — guardada apenas como resumo criptográfico, nunca em texto legível. Guardamos também o papel da conta (usuário ou administrador) e a licença de uso.

Dados de sessão. Ao entrar, registramos o endereço IP e o identificador do navegador, junto da data. São usados para manter você autenticado e para reconhecer acesso indevido.

Conteúdo que você cria. Projetos, terrenos, os perímetros que você desenha no mapa, análises e relatórios gerados. É o trabalho que você faz na plataforma.

Mensagens de suporte. Quando você usa o formulário de ajuda, recebemos o texto que escreveu junto do nome e do e-mail da sua conta.

Convites. Para criar conta é preciso ter sido convidado. Guardamos o e-mail convidado, quem convidou e uma nota opcional.

Para que usamos, e com qual base legal

• Prestar o serviço contratado — manter sua conta, guardar seus projetos e gerar as análises. Base legal: execução de contrato.
• Enviar mensagens necessárias ao funcionamento, como confirmação de e-mail e redefinição de senha. Base legal: execução de contrato.
• Proteger a plataforma contra acesso indevido e abuso. Base legal: legítimo interesse.
• Responder o que você nos pergunta pelo suporte. Base legal: execução de contrato.

Não usamos seus dados para publicidade, não fazemos perfil comportamental e não vendemos dados a ninguém.

Com quem compartilhamos

Apenas com quem é necessário para o serviço funcionar, e cada um recebe só o que precisa:

• Serviço de envio de e-mail. Recebe seu e-mail e o conteúdo da mensagem enviada, para entregá-la.
• Provedor do mapa-base. Os mapas de fundo são carregados pelo seu navegador diretamente do provedor de tiles, o que significa que ele enxerga o endereço IP do seu acesso. Isso é próprio de qualquer mapa na web, e está aqui porque você tem o direito de saber.
• Provedor de infraestrutura. Onde a aplicação e o banco de dados são hospedados.

Os dados territoriais que a plataforma usa — zoneamento, hierarquia viária, edificações, curvas de nível e demais camadas — vêm de fontes públicas e não contêm informação sua. Consultá-los não envia nada seu para a origem.

Cookies

Usamos um cookie de sessão, necessário para manter você autenticado entre uma página e outra. Sem ele não é possível entrar. Não usamos cookies de análise, de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

Por quanto tempo guardamos

Dados de conta e o conteúdo que você cria são mantidos enquanto a conta existir. Encerrada a conta, eles são apagados, salvo o que a lei exigir preservar. Registros de sessão expiram sozinhos. Mensagens de suporte ficam na caixa de e-mail da empresa pelo tempo necessário ao atendimento.

Seus direitos

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigir o que estiver incompleto ou desatualizado, pedir anonimização ou eliminação, obter portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar consentimento.

Nome e senha você mesmo altera em Configurações. Para os demais pedidos, escreva para contato@aritmatch.com.br — respondemos no prazo da lei.

Segurança

As senhas são guardadas como resumo criptográfico. O acesso exige confirmação de e-mail. A comunicação é cifrada em trânsito e a aplicação declara políticas que restringem de onde ela pode carregar código. Nenhum sistema é imune, e se ocorrer incidente relevante comunicaremos os titulares afetados e a autoridade, como a lei determina.

Mudanças nesta política

Se ela mudar, a data de vigência no topo muda junto, e quem já tem conta é avisado quando a alteração for significativa.

Documentos relacionados

Veja também os Termos de Uso.